Vermittlungsbedingungen

Vermittlungsbedingungen der vawidoo GmbH

Sehr geehrte Kunden,

die nachfolgenden Vermittlungsbedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, im Falle Ihrer Buchung Inhalt des Vermittlungsvertrages, den Sie – nachfolgend „Kunde“ genannt, mit der Firma vawidoo GmbH, nachfolgend „VAWIDOO“ abgekürzt, bezüglich der Vermittlung von Unterkünften, insbesondere von Ferienwohnungen, Ferienhäusern, Hotelzimmern, Pensionszimmern, Hütten, Mobilheimen, Bungalowzelten, stationären Wohnwagen etc. abschließen. Diese vermittelten Unterkünfte werden nachfolgend einheitlich „Feriendomizil“ genannt. Die nachfolgenden Vermittlungsbedingungen regeln gleichzeitig das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Gastgeber/Gastgeber mit dem der Vertrag durch die Vermittlung von VAWIDOO zustande kommt. Der Gastgeber bzw. Betreiber des Feriendomizils wird nachfolgend aus Vereinfachungsgründen als „Gastgeber“ bezeichnet. Bitte lesen Sie diese Bedingungen daher sorgfältig durch.


1. Stellung und Leistungen von VAWIDOO, Anzuwendende Rechtsvorschriften

1.1. VAWIDOO bietet auf seiner Website die Vermittlung fremder Leistungen, nämlich von Verträgen mit den Gastgebern der Feriendomizile an. VAWIDOO hat daher lediglich die Stellung eines Vermittlers zwischen dem Kunden und dem Gastgeber. Dies gilt nicht, soweit VAWIDOO nach den Grundsätzen des § 651a Abs. 2 BGB den Anschein erweckt, vertraglich vorgesehene Leistungen bezüglich des Feriendomizils als eigene zu erbringen.

1.2. Die Rechte und Pflichten von VAWIDOO als Vermittler ergeben sich aus diesen Vermittlungsbedingungen und etwaigen ergänzenden vertraglichen Vereinbarungen, hilfsweise aus den gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB (Vorschriften über die entgeltliche Geschäftsbesorgung).

1.3. Soweit die nachfolgenden Bestimmungen Regelungen bezüglich des Aufenthalts sowie der Rechte und Pflichten von Kunde und Gastgeber enthalten, werden diese Vereinbarungen durch VAWIDOO als Vertreter namens und in Vollmacht des Gastgebers getroffen und Inhalt des mit diesem durch Vermittlung von VAWIDOO zustande kommenden Vertrags.

2. Buchungsablauf / Vertragsabschluss; Hinweis zum Widerrufsrecht

2.1 Die Buchung kann telefonisch oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erfolgen.

2.2 Der für Mitreisende buchende Kunde oder der Auftraggeber der Buchung (Firmen, Vereine, Gruppenverantwortliche) haben für alle Vertragsverpflichtungen von Gästen, für welche die Buchung erfolgt, selbst wie für eigene Verpflichtungen einzustehen, sofern sie diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Solche für Mitreisende buchende Gäste oder Auftraggeber werden nachstehend durch den Begriff „Kunde“ mitumfasst.

2.3 Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Annahmeerklärung von VAWIDOO namens und im Auftrag des Gastgebers (Buchungsbestätigung) zustande. Die Annahmeerklärung bedarf keiner bestimmten Form, mit der Folge, dass auch telefonische Bestätigungen für den Kunden und den Gastgeber rechtsverbindlich sind. Im Regelfall wird VAWIDOO bei telefonischen Buchungen zusätzlich eine schriftliche Ausfertigung der Buchungsbestätigung im Auftrag des Gastgebers an den Kunden übermitteln.

2.4 Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung von VAWIDOO vom Inhalt der Buchung ab, so liegt damit ein neues Angebot im Auftrag des Gastgebers vor. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Kunde die Annahme durch ausdrückliche Erklärung gegenüber VAWIDOO, Anzahlung oder Restzahlung oder die Inanspruchnahme der Unterkunft erklärt.

2.5 Für Buchungen, die telefonisch erfolgen, gilt für den Vertragsabschluss Folgendes:

a) Mit der Buchung erteilt damit der Kunde den Vermittlungsauftrag und beauftragt VAWIDOO, ein für den Kunden verbindliches Angebot zur Buchung der Leistung des Gastgebers unter Einbeziehung dieser Vermittlungsbedingungen abzugeben. An die Buchung ist der Kunde 24 Stunden gebunden, soweit nichts Anderes vereinbart ist. Ein Anspruch auf die Annahme telefonischer Buchungen besteht nicht.

b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der schriftlichen, per Fax oder E-Mail übermittelten Buchungsbestätigung (Annahmeerklärung) von VAWIDOO im Auftrag des Gastgebers zustande.

2.6 Bei Buchungen, die ohne individuelle Kommunikation über ein OnlineBuchungsverfahren erfolgen (Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr), gilt:

a) Angebote auf der VAWIDOO-Website sind keine Angebote im rechtlichen Sinne eines verbindlichen Vertragsangebots.

b) Nachdem der Kunde seine Leistungswünsche eingegeben hat (Reisezeit, Teilnehmeranzahl, Reisezeitraum, Anzahl der Hunde), zeigt die VAWIDOO-Website dem Kunden die Informationen zu den Leistungen und Preisen der verfügbaren Gastgeber an.

c) Auf Grundlage dieser Informationen kann der Kunde sodann - ggf. nach Prüfung der Verfügbarkeit - nach Ausfüllen eines Anmeldeformulars mit den Kontaktdaten des Kunden ein verbindliches Vertragsangebot zur Weiterleitung an den jeweiligen Gastgeber abgeben.

d) Dies geschieht durch Vervollständigung des vorstehend beschriebenen Anmeldeformulars durch den Kunden, das Anklicken der Checkbox mit dem Text „Ja ich habe die Vermittlungsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiere diese“ sowie anschließendem Klicken auf die Schaltfläche „Buchung jetzt zahlungspflichtig vornehmen“.

e) Im Fall einer Buchung durch verbindliche Anfrage gilt Folgendes:

aa) Dem Kunden wird der Eingang seiner Buchung unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt.

bb) Die Übermittlung des Vertragsangebots durch Betätigung des Buttons „Buchung jetzt zahlungspflichtig vornehmen" begründet keinen Anspruch des Kunden auf das Zustandekommen des Vertrages mit dem Gastgeber entsprechend seiner Buchungsangaben. Der Gastgeber bzw. VAWIDOO als dessen Vertreter sind vielmehr frei in der Entscheidung, das Vertragsangebot des Kunden anzunehmen oder nicht.

cc) Der Vertrag kommt erst durch den Zugang der Buchungsbestätigung von VAWIDOO (als Vertreterin des jeweiligen Gastgebers) beim Kunden zu Stande.

dd) Die Buchungsbestätigung erhält er innerhalb von 48 Stunden auf die von ihm im Rahmen des Anmeldeformulars angegebene Emailadresse.

f) Im Fall der Echtzeitbuchung gilt Folgendes: Hier kommt der Vertrag durch die Buchungsbestätigung zu Stande, welche dem Kunden sofort nach Betätigung des Buttons "Buchung jetzt zahlungspflichtig vornehmen“ am Bildschirm dargestellt wird. Dem Kunden wird die Möglichkeit zur sofortigen Speicherung und zum Ausdruck der Buchungsbestätigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Gastaufnahmevertrages ist jedoch nicht davon abhängig, dass der Kunde diese Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Ausdruck tatsächlich nutzt. Im Regelfall wird VAWIDOO dem Kunden zusätzlich eine Ausfertigung der Buchungsbestätigung per E-Mail-Anhang übermitteln. Der Zugang einer solchen zusätzlich übermittelten Buchungsbestätigung ist jedoch gleichfalls nicht Voraussetzung für die Rechtsverbindlichkeit des vermittelten Gastaufnahmevertrages.

2.2. VAWIDOO weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 312g Absatz 2 Satz 1 Nummer 9 BGB) – auch soweit auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Gastgeber deutsches Recht anwendbar sein könnte – und auch wenn dieser Vertrag im Wege des Fernabsatzes geschlossen wurde, kein Widerrufsrecht besteht. Die übrigen gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte des Kunden bleiben davon unberührt.

3. Zahlungsabwicklung

3.1. Im Rahmen der von VAWIDOO übermittelten Buchungsbestätigung wird der Kunde über den Zahlungsprozess informiert.

3.2. Mit Vertragsschluss (Zugang der Buchungsbestätigung), ist eine Anzahlung fällig. Deren Höhe ergibt sich aus den Angaben zum Feriendomizil im Rahmen der Buchungsstrecke auf der VAWIDOO-Website und den diesbezüglichen Angaben in der Buchungsbestätigung. Soweit im Einzelfall nichts Anderes in der Beschreibung oder der Buchungsbestätigung vermerkt ist, beträgt die Anzahlung 20% des Gesamtpreises (in € 5,00-Schritten vom errechneten Betrag abgerundet) und ist innerhalb von 7 Tagen an den Gastgeber zu bezahlen. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.

3.3. Die Fälligkeit der Restzahlung ergibt sich aus den Angaben der Buchungsbestätigung. Soweit dort keine besondere Fälligkeitsregelung angegeben ist, ist die Restzahlung spätestens 14 Tage vor Belegungsbeginn an den Gastgeber zu überweisen.

3.4. Bei kurzfristigen Buchungen bis einschließlich 14 Tage vor Belegungsbeginn ist der Gesamtpreis unverzüglich und grundsätzlich vor Belegungsbeginn zu entrichten-, wobei dem Gastgeber der Betrag innerhalb dieser Frist gutgeschrieben sein muss, es sei denn Abweichendes wurde ausdrücklich in Textform mit VAWIDOO (als Vertreterin des Gastgebers) oder dem Gastgeber vereinbart.

3.5. Sämtliche Zahlungen, auch bezüglich Rücktrittskosten gem. nachstehender Ziff. 4 können schuldbefreiend nur durch bargeldlose Überweisung auf das in der Buchungsbestätigung bezeichnete Konto des Gastgebers vorgenommen werden. Zahlungen per Scheck und in Fremdwährungen sind ausgeschlossen. Zahlungen per Kreditkarte sind nur bei vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung mit VAWIDOO als Vertreterin des Gastgebers oder dem Gastgeber in Textform möglich.

3.6. Gehen die Anzahlung und/oder die Restzahlung bei dem vereinbarten Gastgeber nicht innerhalb der vorstehend definierten Fristen ein, obwohl das Feriendomizil vertragsgemäß zur Verfügung steht und kein vertragliches oder gesetzliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, ist VAWIDOO berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung namens und in Vollmacht des Gastgebers dessen Rücktritt vom Vertrag zu erklären und dem Kunden namens des Gastgebers pauschalierte Rücktrittsgebühren gemäß Ziffer 4.2 zu berechnen.

3.7. Soweit der Gastgeber zur vertragsgemäßen Überlassung des gebuchten Feriendomizils bereit und in der Lage ist, und kein vertragliches oder gesetzliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden gegeben ist, besteht ohne vollständige Bezahlung kein Anspruch auf Bezug des Feriendomizils und auf die vertraglichen Leistungen.

4. Rücktritt des Kunden, Umbuchung, Ersatzperson

4.1. Es wird darauf hingewiesen, dass bei Verträgen über Feriendomizile gegenüber Gastgebern im In- und Ausland kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht. Dem Kunden wird jedoch bei den von VAWIDOO vermittelten Verträgen durch den Gastgeber vertraglich ein Rücktrittsrecht entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen eingeräumt. Die Rücktrittserklärung kann ausschließlich an den Gastgeber sowie an VAWIDOO als Vertreter des Gastgebers gerichtet werden. Es wird dringend empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.

4.2. Die Gastgeber können im Falle des Rücktritts folgende pauschale Rücktrittskosten erheben, bei deren Berechnung ersparte Aufwendungen sowie eine gewöhnlich mögliche anderweitige Belegung des Feriendomizils berücksichtigt sind. Diese pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen je nachdem wann der Rücktritt erklärt wird.

a) Bei Buchung von Mobilheimen, Bungalowzelten, stationären Wohnwagen u.ä. auf Campingplätzen
- bis zum Anreisetag bzw. bei Nichtanreise: 95%
- Bis zu 2 Tage vor Anreise: 80%
- Bis zu 20 Tage vor Anreise: 50%
- Bis zu 50 Tage vor Anreise: 15 %

b) bei Buchung einer Ferienwohnung/eines Ferienhauses, Hütte, Privatzimmers
- weniger als 11 Tage vor Abreise oder im Falle eines No Shows 90% des Reisepreises
- bis 11 Tage vor Anreise 80 % des Reisepreises
- bis 21 Tag vor Anreise 50 % des Reisepreises
- bis 31 Tage vor Anreise 25 % des Reisepreises
- bis 45 Tage vor Anreise 15 % des Reisepreises

c) Bei Buchung eines Hotelzimmers/einer Pension/eines Gasthauses o.ä.
- weniger als 7 Tage vor Abreise oder im Falle eines No Shows 80% des Reisepreises
- bis 7 Tage vor Anreise 60 % des Reisepreises
- bis 11 Tage vor Anreise 40 % des Reisepreises
- bis 21 Tage vor Anreise 20 % des Reisepreises
- bis 31 Tage vor Anreise 12 % des Reisepreises

4.3. Dem Gastgeber bzw. VAWIDOO als dessen Vertreter bleibt es vorbehalten, an Stelle der pauschalen Entschädigung den konkreten Ausfall unter Berücksichtigung von Einnahmen aus einer anderweitigen Belegung sowie ersparter Aufwendungen geltend zu machen, welcher in diesem Fall dem Kunden gegenüber zu beziffern und zu belegen ist.

4.4. Es bleibt dem Kunden ausdrücklich vorbehalten, direkt dem Gastgeber gegenüber nachzuweisen, dass dem Gastgeber tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist, als die jeweils geltend gemachte pauschale Entschädigung. Im Falle eines solchen Nachweises ist der Kunde nur zu Bezahlung des geringeren Betrages verpflichtet.

4.5. In jedem Fall eines Rücktritts ist der Kunde berechtigt, nach Maßgabe des Buchungsvertrages, eine Ersatzperson zu benennen, die mit allen Rechten und Pflichten in den mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag eintritt. Der Gastgeber kann selbst oder durch VAWIDOO als Vertreter dem Eintritt der Ersatzperson in den Vertrag widersprechen, wenn dieser oder seine mitreisenden Personen den vertraglichen Vereinbarungen nicht entsprechen oder sonstige vertraglich vereinbarten wesentlichen Umstände, die für die Durchführung des Vertrages und die vertragsgemäße Nutzung des Ferienobjekts erforderlich sind, bei der Ersatzperson oder ihren Mitreisenden nicht gegeben sind.

4.6. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Abdeckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit wird ausdrücklich empfohlen. Diese kann über VAWIDOO abgeschlossen werden.

4.7. Ein vertraglicher oder gesetzlicher Anspruch auf die Durchführung von Änderungen nach Vertragsabschluss hinsichtlich der Unterkunft oder des Reisetermins, der Belegungsdauer oder sonstiger wesentlicher Vertragsumstände (Umbuchung) besteht nicht. Entsprechende Umbuchungen können nur nach Rücktritt vom Vertrag zu den vorstehenden Bedingungen und gleichzeitiger Neubuchung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Änderungswünschen, die zu einer Verlängerung oder nur geringfügigen Verkürzung der Reise um maximal 2 Tage bzw. Änderung der Leistungen führen. Diese stellen kostenfreie Änderungen der bestehenden Buchung dar und sind jederzeit möglich.

5. Kündigung wegen höherer Gewalt durch den Gastgeber oder den Kunden, Rücktritt durch den Gastgeber

5.1. Für die Kündigung wegen höherer Gewalt durch den Kunden oder den Gastgeber gilt:
a) Wird die Vertragsdurchführung infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können der Kunde wie auch der Gastgeber, dieser ggf. vertreten durch VAWIDOO, den Vertrag kündigen.

b) Für diesen Fall wird die entsprechende Anwendung der Vorschriften des § 651 j Bürgerliches Gesetzbuch der Bundesrepublik Deutschland sowie die Vorschriften, auf die in dieser Bestimmung verwiesen wird, vereinbart.

c) Dieses entsprechend anwendbare Kündigungsrecht wegen höherer Gewalt ist jedoch ausschließlich auf Sachverhalte bezogen, welche sich unmittelbar auf die vertragsgemäße Überlassung des Feriendomizils oder die unmittelbare Umgebung des Feriendomizils (Waldbrände in unmittelbarer Umgebung, Straßensperrungen, Sperrungen aufgrund von Seuchen oder Umweltereignisse) im Sinne einer erheblichen Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung des Aufenthalts auswirken.

d) Dementsprechend rechtfertigen Anreisehindernisse, insbesondere bei Flügen, sowie sonstige Umstände, die nicht in unmittelbarem örtlichen oder sachlichen Bezug zum Feriendomizil entstehen oder Umstände, die in der Risikosphäre des Kunden liegen, keine Kündigung des Vertrags mit dem Gastgeber.

5.2. Der Gastgeber, bzw. dessen örtliche Bevollmächtigte oder VAWIDOO als deren Vertreter, können den Vertrag nach Belegungsbeginn kündigen, wenn der Kunde und/oder seine Mitreisenden die Durchführung des Vertrages ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig stören oder wenn diese sich in solchem Maß vertragswidrig verhalten, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt insbesondere im Fall einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Beschädigung des Feriendomizils und des Inventars sowie eines schuldhaften Verstoßes gegen die besonderen Obliegenheiten nach Ziffer 11. dieser Bedingungen. Wird der Vertrag gekündigt, so behält der Gastgeber den Anspruch auf den Gesamtpreis; der Gastgeber muss sich jedoch den Wert ersparter Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die dieser aus einer anderweitigen Belegung des Feriendomizils erlangt.

5.3. Durch die vorstehenden Bestimmungen bleibt § 651m Satz 1 BGB unberührt.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

6.1. Nimmt der Kunde vertragliche Leistungen des Gastgebers, die ihm vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wurden, insbesondere infolge verspäteter Ankunft und/oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht vom Gastgeber oder von VAWIDOO zu vertretenden Gründen nicht oder nicht vollständig in Anspruch, so besteht kein Anspruch des Kunden auf anteilige Rückerstattung.

6.2. Der Gastgeber bezahlt an den Kunden jedoch diejenigen Beträge zurück, die er aus einer anderweitigen Belegung des Objekts und/oder aufgrund von ersparten Aufwendungen erlangt hat.

6.3. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, dem Gastgeber nachzuweisen, dass er Einnahmen durch eine anderweitige Vermietung des Objekts erlangt hat bzw. entsprechende Einnahmen und/oder ersparte Aufwendungen höher waren als vom Gastgeber berücksichtigt.

6.4. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die ihm durch einen unverschuldeten Abbruch des Aufenthalts entstehenden Kosten nur durch eine besondere Reiseabbruchversicherung abgedeckt werden können und nicht durch eine gewöhnliche Reiserücktrittskostenversicherung abgedeckt sind. Eine solche Reiseabbruchversicherung ist im Preis für das Feriendomizil nicht enthalten. Der Abschluss wird empfohlen.

7. Kaution

7.1. Der Gastgeber ist berechtigt, nach Vertragsabschluss, bei Einzug oder bei Schlüsselübergabe (soweit dies, z.B. bei Spätanreise oder Schlüsselhinterlegung nicht möglich ist auch noch später) eine Kaution zu verlangen, soweit sich dies aus der Beschreibung des Feriendomizils auf der Website von VAWIDOO und/oder der Buchungsbestätigung ergibt.

7.2. Das Kautionsverhältnis kommt ausschließlich inzwischen dem Kunden und dem Gastgeber zu Stande. VAWIDOO treffen keinerlei Verpflichtungen zur Abrechnung oder Rückzahlung der Kaution.

7.3. Die Kaution dient zur Deckung von Nebenkosten wie Strom, Wasser, Heizung, Kaminholz, der Kosten für eine vom Kunden selbst durchzuführende aber unterbliebene Endreinigung sowie der Kosten für sonstige, vor Ort in Anspruch genommene
Zusatzleistungen.

7.4. Weisen das Feriendomizil und/oder seine Einrichtungen bei der Rückgabe Schäden auf, bei denen begründeter Anlass besteht, dass diese vom Kunden oder seinen Mitreisenden zu vertreten sind, so ist der Gastgeber berechtigt, die zur Deckung des Schadens voraussichtlich entstehenden Kosten von der Kaution einzubehalten.

7.5. Der Gastgeber erteilt eine Abrechnung der Kaution bei Abreise des Kunden, zahlt den zurück zu erstattenden Kautionsbetrag entweder in bar aus bzw. überweist diesen durch Banküberweisung und/oder macht beanspruchte Einbehalte geltend. Dem Kunden bleiben im Falle eines solchen Einbehalts alle Einwendungen zum Grund und zur Höhe des Anspruchs, auf den der Einbehalt gestützt wird,
vorbehalten.

8. Einreisebestimmungen

8.1. Für Staatsbürger der EU Mitgliedstaaten genügt für die Destinationen aller vonVAWIDOO angebotenen Feriendomizile ein gültiger Reisepass bzw. Personalausweis, bzw. Kinderausweis (keine Ersatzausweise!).

8.2. Über die von ausländischen Kunden zu beachtenden Bestimmungen gibt deren inländische Vertretung oder ein Konsulat Auskunft.

8.3. Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung trifft VAWIDOO keine Pflicht zur Erkundigung und/oder zum Hinweis auf Einreisebestimmungen für Nicht-EUAusländer, Staatenlose oder Personen mit vergleichbarem Status.

8.4. Einreisebestimmungen für mitreisende Hunde sollten direkt in den jeweiligen Botschaften und Konsulaten des Reiselandes erfragt werden. Es wird empfohlen, immer den EU-Heimtierausweis mitzuführen. Der EU Heimtierausweis wird für Reisen innerhalb der Europäischen Union verlangt. Die Bestimmungen zum einheitlichen EU Heimtierausweis gelten auch für die Schweiz, Norwegen, Island, Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino und Vatikan. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.petsontour.de/de/eu-bestimmungen.aspx.

8.5. Kunden, die mit einem sog. Listenhund reisen, haben sich im Vorfeld über die Regelungen vor Ort zu erkundigen. Das gilt auch für Reisen im Inland, da die diesbezüglichen Regelungen in den jeweiligen Bundesländern unterschiedlich sind. Entsprechende Regelungen reichen von Nichtzulassung bis Maulkorbpflicht und Leinenzwang. Zu beachten ist auch, dass die Definition der Listenhunde von Land zu Land und von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich ausfallen.

9. Obliegenheiten zur Mängelanzeige des Kunden gegenüber VAWIDOO und dem Gastgeber, Kündigung durch den Kunden

9.1. Der Kunde hat für ihn erkennbare Mängel der Vermittlungstätigkeit von VAWIDOO,insbesondere aus Sicht des Kunden fehlerhafte oder unvollständige Informationen und Auskünfte sowie die nicht vollständige Ausführung von Vermittlungsleistungen (z.B. nicht vorgenommene Buchungen oder Reservierungen) unverzüglich nach deren Feststellung anzuzeigen und VAWIDOO Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Er hat hierzu die ihm übermittelten Informationen und Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit unverzüglich nach Zugang zu überprüfen. Der Kenntnis über positive Mängel oder Unvollständigkeit steht eine grob fahrlässige Unkenntnis aufgrund unterlassener Überprüfung gleich.

9.2. Unterbleibt eine Anzeige nach Ziff. 9.1 durch den Kunden so gilt:

a) Ansprüche des Kunden entfallen nicht, wenn die Anzeige nach Ziff.9.1 ohne Verschulden des Kunden unterbleibt.

b) Ansprüche des Kunden gegenüber VAWIDOO entfallen nur soweit der VAWIDOO nachweist, dass dem Kunden ein Schaden bei ordnungsgemäßer Anzeige nicht oder nicht in der vom Kunden geltend gemachten Höhe entstanden wäre. Dies gilt insbesondere, soweit VAWIDOO nachweist, dass eine unverzügliche Anzeige durch den Kunden VAWIDOO die Behebung des Mangels oder die Verringerung eines Schadens ermöglicht hätte.

c) Ansprüche des Kunden im Falle einer unterbliebenen Mängelanzeige entfallen nicht
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von VAWIDOO oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von VAWIDOO resultieren;
- bei Ansprüchen auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von VAWIDOO oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von VAWIDOO beruhen;
- bei Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Zwecks der Vermittlung gefährdet.

9.3. Mängel des Feriendomizils selbst, seiner Einrichtungen oder sonstige Mängel oder Störungen der vermittelten Gastgeberleistungen sind vom Kunden unverzüglich gegenüber dem Gastgeber selbst oder seinen hierfür benannten Beauftragten, anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, bestehen keine Ansprüche des Kunden gegenüber dem Gastgeber, soweit dieser in der  Lage gewesen wäre, dem Mangel oder der Störung unmittelbar oder durch die Überlassung eines gleichwertigen anderen Feriendomizils abzuhelfen.

9.4. Damit dem Kunden bei Schäden am Feriendomizil oder seiner Einrichtungen keine Nachteile bezüglich der Beweislage hinsichtlich seines Verschuldens oder Nichtverschuldens oder der Schadenshöhe entstehen, wird dringend empfohlen, wenn solche Schäden beim Bezug oder später festgestellt werden, diese dem Gastgeber oder seinen hierfür benannten Beauftragten gegenüber unverzüglich auch dann anzuzeigen, wenn der Kunde solche Schäden nicht selbst verursacht hat und auch dann, wenn sie für ihn nicht störend sind.

9.5. Wird der Aufenthalt im Feriendomizil durch einen Mangel oder eine Störung, für die der Gastgeber vertraglich einzustehen hat, erheblich beeinträchtigt, so kann der Kunde den Vertrag mit dem Gastgeber kündigen. Dasselbe gilt, wenn ihm die Fortsetzung des Aufenthalts infolge eines solchen Mangels oder einer solchen Störung aus wichtigem, dem Gastgeber erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn der Gastgeber oder, soweit vorhanden und vertraglich als Ansprechpartner vereinbart, dessen Beauftragter, eine ihnen vom Kunden bestimmte angemessene Frist haben verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder vom Gastgeber oder dessen Beauftragten verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden
gerechtfertigt wird.

9.6. Artikel 11 Abs. (3) der EU-Verordnung 365/2002 ist nicht anzuwenden.

10. Haftung

10.1. Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet VAWIDOO bezüglich der vermittelten Gastgeberleistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der vermittelten Gastgeberleistung entstehen.

10.2. Für Angaben auf der VAWIDOO-Website zu den Anbietern, deren Angeboten und diesbezüglicher Details haftet VAWIDOO im Rahmen des Gesetzes
lediglich für die korrekte Weitergabe diesbezüglicher Leistungsträgerangaben sowie für die richtige Auswahl der Informationsquelle.

10.3. Die Haftung von VAWIDOO für vertragliche Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag ist auf den dreifachen Preis des vom Kunden für das vermittelte Ferienobjekt bezahlten Preises beschränkt, ausgenommen

a) jede Verletzung einer wesentlichen Pflicht von VAWIDOO als Vermittler, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vermittlungszwecks gefährdet,

b) die etwaige Haftung von VAWIDOO als Vermittler für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von VAWIDOO oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von VAWIDOO beruhen,

c) und ausgenommen die Haftung von VAWIDOO für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von VAWIDOO oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von VAWIDOO beruhen.

11. Obliegenheiten gegenüber den Gastgebern, die Vermieter von Feriendomizilen sind

11.1. Das Vertragsobjekt darf nur mit der im Vertrag angegebenen Personen- und Haustierzahl belegt werden. Im Falle einer Überbelegung ist der Gastgeber berechtigt, eine zusätzliche angemessene Vergütung für den Zeitraum der Überbelegung zu verlangen und die überzähligen Personen/Haustiere haben unverzüglich das Objekt zu verlassen.

11.2. Die Aufnahme von Gästen des Kunden (Besuch) ist auf den Zeitraum von 24 Stunden und maximal eine Übernachtung beschränkt. Eine längerfristige Aufnahme von Gästen bedarf der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Gastgebers und kann von diesem von der Bezahlung einer Mehrvergütung durch den Kunden abhängig gemacht werden.

11.3. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Gastgebers sind Wechselbelegungen, also ein Wechsel oder eine Nachfolge von Personen, die das Feriendomizil tatsächlich bewohnen bzgl. einzelner Personen oder insgesamt nicht gestattet. Im Falle eines entsprechenden vertragswidrigen Verhaltens ist der Gastgeber berechtigt, eine Mehrvergütung zu verlangen.

11.4. Dem Kunden und seinen Mitreisenden ist es gleichfalls nicht gestattet, anderen Personen, insbesondere Mitreisenden oder Dritten in PKW, Campmobilen, Wohnwagen oder anderen Feriendomizilen, die Benutzung des Feriendomizils und seiner Einrichtungen in Form der Nutzung von Wasser, Strom, Sanitäreinrichtungen, Pools und sonstiger Einrichtungen zu gestatten, zu ermöglichen oder diese zu dulden. Zuwiderhandlungen berechtigen den Gastgeber nach Abmahnung zur fristlosen Kündigung des Vertrages und zur Geltendmachung von Mehrkosten für Strom- oder Wasserversorgung und Reinigung.

11.5. Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen etc. auf dem Grundstück ist nicht erlaubt.

11.6. Der Kunde verpflichtet sich, zugleich für seine Mitreisenden in deren Vertretung, das Feriendomizil und seine Einrichtungen pfleglich zu behandeln, und dem Gastgeber alle Schäden und Mängel während der Belegungszeit schnellstmöglich zu melden.

11.7. Räumlichkeiten, Anlagen oder Flächen, die im örtlichen Zusammenhang mit dem Feriendomizil stehen und in der Beschreibung des Feriendomizils oder entsprechender örtlicher Hinweise dahingehend bezeichnet sind, dass sie nicht zu den vertraglich geschuldeten Leistungen gehören, dürfen vom Kunden und seinen Mitreisenden nicht betreten werden.

11.8. Der Kunde ist dazu verpflichtet, das Haus bei der Abreise aufgeräumt, sauber und ordentlich zu verlassen. Die Reinigung umfasst: die Küche in Ordnung zu bringen, Fußböden zu Staubsaugen bzw. zu fegen und feucht zu wischen, Putzen der Sanitäreinrichtungen, Staubwischen, Spiegel und ggf. Wände reinigen, Sand und andere Fremdkörper aus Couch und Betten entfernen. Restliche Lebensmittel sind mitzunehmen. Der Kühlschrank muss abgetaut und geöffnet werden. In einigen Häusern kann die Endreinigung (Abwischen der Kücheneinrichtung, Abwaschen von Geschirr, Küchengegenstände und -geräten muss immer der Kunde selbst) gegen Zahlung eines Entgelts vom Gastgeber übernommen werden. Wird das Feriendomizil nicht oder nicht ordnungsgemäß gereinigt, ist der Gastgeber berechtigt, die entstandenen Kosten von der Kaution einzubehalten. Haustiere dürfen nur mitgebracht werden, wenn die Tiere stubenrein und gut erzogen sind und den bei der Buchung gemachten Angaben entsprechen. Betten und Sofas sind alleine Personen vorbehalten.

12. Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag, Verjährung

12.1. Ansprüche des Kunden aus dem Vermittlungsvertrag, die auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, einschließlich vertraglicher Ansprüche auf Schmerzensgeld, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von VAWIDOO oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von VAWIDOO beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von VAWIDOO oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von VAWIDOO beruhen.

12.2. Alle übrigen Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag verjähren in einem Jahr.

12.3. Die Verjährung nach Ziffern 12.1 und 12.2 beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Kunde vom Anspruch und von VAWIDOO als Anspruchsgegner Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangt haben müsste.

12.4. Schweben zwischen dem Kunden und VAWIDOO Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder VAWIDOO die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

13. Rechtswahl und Gerichtsstand, Verbraucherstreitbeilegung

13.1. Hinsichtlich der Vermittlungstätigkeit von VAWIDOO findet auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und VAWIDOO ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

13.2. Der Kunde kann VAWIDOO, soweit VAWIDOO als Vermittler in Anspruch genommen wird, nur an deren Sitz verklagen.

13.3. Für Klagen von VAWIDOO gegen den Kunden, soweit Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag geltend gemacht werden, ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird, soweit Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag geltend gemacht werden, als Gerichtsstand der Sitz von VAWIDOO vereinbart.

13.4. Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht,

a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen oder europarechtlicher Vorschriften, die auf den Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und VAWIDOO anzuwenden sind, etwas Anderes zugunsten des Kunden ergibt oder

b) wenn und insoweit auf den Reisevermittlungsvertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden günstiger sind als die vorstehenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

13.5. VAWIDOO weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass VAWIDOO nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für VAWIDOO verpflichtend würde, informiert VAWIDOO die Verbraucher hierüber in geeigneter Form. VAWIDOO weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische OnlineStreitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.

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